Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı

Mesa Global Otomotiv ve Dış Ticaret Limited Şirketi (OtoReady). Adres: Tozkoparan Mah. Demet Sk. Kutay Apt. No: 15/1C Güngören/İstanbul. Hizmetin sağlandığı adres: Şenlikköy, Yeşilköy Aqua Florya AVM No:93 Daire 2, Bakırköy/İstanbul. Vergi dairesi ve numarası: Merter 6191276907. Telefon: 0 (850) 346 10 71. E-posta: info@otoready.com.tr.

Hizmetin temel nitelikleri

Seçtiğiniz araç sınıfı, kiralama süresi, alış ve bırakış noktaları, km hakkı, sürücü yaşı ve ehliyet şartı ile ek hizmetler rezervasyon özetinde gösterilir.

Araç, anlaşmalı kiralama firması tarafından "veya benzeri" olarak teslim edilir.

Fiyat ve ödeme

Rezervasyon sırasında ödeme alınmaz, kart bilgisi istenmez. Rezervasyon özetinde gösterilen toplam tutar, seçtiğiniz araç ve ek hizmetler için ödeyeceğiniz tutarın tamamıdır ve araç teslimatında kiralama firmasına, adınıza kayıtlı bir kartla ödenir. OtoReady'nin rezervasyon ve aracılık hizmet bedeli bu tutarın içindedir; sizden ayrıca istenmez.

Depozito ödeme değildir; tutarı rezervasyon özetinde gösterilir, teslimde sürücü adına kredi kartından bloke edilir ve araç iadesinden itibaren en geç 7 gün içinde çözülür.

Yakıt, trafik cezası, köprü ve otoyol geçişi, km aşımı ve hasar gibi kullanıma bağlı bedeller toplam tutara dahil değildir; bu bedeller araç teslimatında kiralama firması tarafından size önceden bilgi verilerek tahsil edilir.

Teslimat ve ifa

Hizmet, özette yazılı tarih ve saatte, seçtiğiniz teslim noktasında ifa edilir. Teslimde sürücü belgesi, kimlik ve depozito için sürücü adına kredi kartı gerekir.

Cayma hakkı

Belirli bir tarih veya dönemde yapılması gereken araç kiralama sözleşmeleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesindeki cayma hakkı istisnaları arasındadır. Bu nedenle ayrı bir cayma süresi uygulanmaz; rezervasyonunuzu iptal ve iade kurallarına göre iptal edebilirsiniz.

İptal ve iade

Rezervasyon sırasında sizden ödeme alınmaz. Bu nedenle iptalde ve aracı teslim saatine kadar almadığınızda (gelmeme) iade edilecek bir tutar doğmaz; gelmeme durumunda rezervasyon iptal olur.

Planınız değişirse rezervasyonunuzu teslim saatine en az 24 saat kala telefon veya e-posta ile iptal etmenizi rica ederiz.

Araç sağlanamazsa, kiralama firması şartları karşılayan sürücüye aracı vermezse ya da rezervasyon tarafımızca iptal edilirse sizden hiçbir bedel istenmez.

Aracı kararlaştırılan tarihten önce geri getirmenizin teslimde ödenen kiralama bedeline etkisi kiralama firmasının sözleşmesine göre belirlenir.

Teslimde kiralama firmasına yapılan ödemeye ilişkin iadeler, ödemeyi alan kiralama firması tarafından ödemenin yapıldığı karta yapılır.

Şikâyet ve başvuru

Şikâyetlerinizi info@otoready.com.tr adresine ya da 0 (850) 346 10 71 numarasına iletebilirsiniz. Tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvurabilirsiniz.